ПРАВИЛА ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА


УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ


Общие положения:

Подтверждение заказа со стороны SIA EDELS юридический адрес Rīga, Ilūkstes iela 103-56, LV-1082, НДС рег. номер LV40003469983, удостоверяет факт получения заказа от Клиента, 

но еще не означает, что он выполнен. SIA EDELS оставляет за собой право выполнять заказы частично в случаях, когда ситуация не может быть разрешена с нашей стороны (например, поставщик не может доставить конкретный товар). 

О любых проблемах, связанных с выполнением заказа, мы сообщим покупателю.

Клиент несет полную ответственность за безопасность своих регистрационных данных в случае разглашения информации, содержащейся в его учетной записи, третьим лицам.

Если информация, указанная при регистрации, меняется, Клиент обязан произвести соответствующие изменения в своей учетной записи.

Клиент вправе потребовать удалить свои личные данные из базы данных SIA EDELS, отправив запрос на электронную почту shop@edels.lv

Все цены указаны в валюте евро, включая НДС.

По запросу клиента SIA EDELS может внести изменения в действующий заказ в течение одного рабочего дня с момента выполнения заказа, за исключением случаев, когда заказ уже запакован или отправлен. 

Изменения заказа относятся к следующим случаям:

- добавление нового продукта

- изменения количества

- отказ от заказанного продукта

Изменения необходимо послать на электронную почту shop@edels.lv, указав код соответствующего продукта.

За соответствие описания продукта, технической информации или изображения продукта несет ответственность поставщик или производитель продукта. Такие ошибки могут происходить, 

если поставщик или производитель неправильно указал описание продукта, или по каким-то другим, не зависящим от SIA EDELS причинам. 

О любых ошибках такого рода просим сообщать нам по электронной почте shop@edels.lv

Продукты по специальным ценам указаны на нашей домашней странице и отмечены особым образом.


Условия оплаты:

Интернет-магазин SIA EDELS предлагает следующие виды оплаты:

- Оплата счета перечислением через банк.

- Оплата платежными картами Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.

- наличными при получении товара в магазинах SIA EDELS по адресам:

-              Slokas iela 52 litera 5, Rīga, LV-1007

-              Dzirnavu iela 110A, Rīga, LV- 1050

При выборе любого из видов оплаты, возможно получить товар в любом из вышеупомянутых магазинов.

Внимательно заполните все данные, требуемые для оформления покупки. Система автоматически составит счет по этим данным. Счет будет выслан на электронный адрес, указанный в заказе.

Производить оплату только тогда, когда Вы получите подтверждение от SIA EDELS что всех необходимые товары есть на складе.

При оплате счета в банке или Интернет-банке, обязательно укажите номер счета. Доставка товара будет произведена ТОЛЬКО после получения полной суммы. 

Если счет заказа не оплачивается в течение 7 рабочих дней с момента выполнения заказа, заказ автоматически удаляется из системы.

Условия доставки:

Доставка товаров www.edels.lv осуществляется во все страны EC.

На территории Латвии, Литвы и Эстонии также можно получить товары  в пакоматных станциях "Omniva".

Отправка товара на указанный адрес производится в течение следующего рабочего дня после получения полной оплаты.

Плата за доставку: Евро

По вопросам в связи с условиями доставки, просьба писать нам на электронную почту shop@edels.lv , или звонить +371 2017 25 17.                                                                                                     

Максимальный размер: размер посылки не должен превышать 38 cm x 64 x 39. Вес посылки не должен превышать 30 кг.                                          

* Цены доставки могут отличаться от приведенных здесь, если оператор доставки изменил цену услуг.

По любым вопросам и получению дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу shop@edels.lv ,  или звонить +371 2017 25 17.                                                                                                                     

*Доставка товара может быть задержана, если возникли ранее непредвиденные обстоятельства. Поставка будет приостановлена на период времени форс-мажорных обстоятельств.

Контакты:

Если у Вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться на адрес shop@edels.lv ,  или по тел. +371 20172517.

Право на отзыв:

В соответствии с Законом Латвийской Республики "О защите потребителей" и правилами Кабинета министров Латвии, Nr.255 «Правила о дистанционном договоре» Потребитель имеет право отказаться от договора в течение следующих 14 (четырнадцати) дней после получения заказа и вернуть товар, приобретенный на сайте обратно продавцу. В соответствии с правилами, Nr.631 Кабинета министров Латвийской Республики «Порядок заявления и рассмотрения претензий покупателей о несоответствии товаров или услуг условиям договора», Потребитель должен заполнить форму заявки и должен возвратить товар. Мы советуем сохранить оригинальный пакет товара, так что в период отзыва в соответствии с Дистанционном Договором, товар не был поврежден. Полученные жалобы насчет качества товара решаются в соответствии с нормами закона защиты прав потребителей, соответствующих правилам Кабинета министров. Напоминаем, что нормы закона защиты прав потребителей не относятся в случае, когда покупку сделало юридическое лицо.

SIA EDELS оставляет за собой право не аннулировать любой заказ и не принимать обратно возвращаемый товар(-ы), если товар(-ы) был выполнен для клиента в качестве индивидуального проекта или заказа, и таким образом стал персонифицированным.

Возврат.

Обязанность Потребителя сообщить SIA EDELS о дефекте товара, но не позднее, чем в течении 14 (четырнадцать) дней после получения заказа.

Процесс возврата товара:

Заполнить форму заявки (http://www.ptac.gov.lv/sites/default/files/docs/ATT_veidlapa_pakalpojumi.pdf)

Добавить документ, который подтверждает покупку (чек, выписка из банковского счета или накладная выданная курьером);

Отправить заполненную форму заявки на адрес shop@edels.lv

Возвращать товар в неповрежденной упаковке в SIA EDELS за свой счёт.

SIA EDELS рассматривает заявку и в соответствии с законодательством Латвийской Республики, в течение 10 (десяти) рабочих дней, посылает Вам письменный ответ на электронную почту, которую использовали для подачи запроса.

SIA EDELS имеет право отказаться принять возвращенный товар и вернуть деньги, если качество и оригинальная упаковка товара не сохранились или не соблюдался срок выполнения право отказа.

SIA EDELS обязуется осуществить возврат денежных средств с одним банковским перечислением на расчетный счет клиента не позднее чем в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня, когда Потребитель послал заполненную анкету.

*при возвращении или обмене приобретенных товаров, Потребитель берет на себя транспортные риски  и связанные с этим расходы.

*при отказе товара транспортные расходы не возвращаются

Порядок урегулирования споров:

Если возникают споры в связи с данным вэб-сайтом, то все права и обязанности, а также действия, предусмотренные в рамках данных правил и условий, регулируются законами ЛС в такой степени, 

в которой данные правила и условия являлись бы в полной мере заключенным и исполненным договором в Латвии. Договаривающиеся Стороны настоящим подтверждают, что все споры, в какой-либо форме относящиеся к посещению веб-сайта, 

или возникающие в связи с исполнением дистанционного договора, разъяснения или прекращения деятельности, они будут пытаться решить путем переговоров. 

Если Стороны не могут разрешить спор путем переговоров они передают все споры, разногласия и жалобы в любой суд Латвийской Республики, кроме тех случаев, когда Потребитель в каком-либо виде нарушил или собирался нарушить права интеллектуальной собственности SIA EDELS его дочерних компаний, партнеров или лицензии провайдеров, тогда в данном случае мы можем обратиться в любой суд за утвержденным судебным запретом или другими средствами правовой защиты. Стороны договорились о месте урегулирования споров в соответствии с Положением Европейского парламента 953/2008 о правовых актах, которые применимы к обязательствам договора (Рим I). 

Если между SIA EDELS и Потребителем возникает спор, относительно того, являются ли положения, содержащиеся в заключенном договоре несправедливыми, 

любая из Договаривающихся Сторон имеет право обратиться в суд, определенном в данном пункте, также Потребитель имеет право обратиться в центр защиты прав потребителей. 

Если между SIA EDELS и Потребителем возникает спор в отношении безопасности личных данных, любой из Договаривающихся Сторон имеет право обратиться в определенный суд, 

указанный в данном пункте, также Потребитель имеет право обратиться в Государственную инспекцию данных.